Alışveriş sitelerinden yapılan alışverişlerde zaman zaman sıkıntılar yaşanabiliyor. N11 alışveriş sitesinden ‘Macha Zayıflama Çayı’ alan vatandaş, kullanmaya başladıktan sonra rahatsızlık geçidi. Hormonları bozulan vatandaş hastanelik oldu.
N11.com alışveriş sitesinden ‘Macha Zayıflama Çayı’ siparişi veren vatandaş, zayıflama çayını kullanmasıyla birlikte rahatsızlık geçirdi hastanelik oldu. Bunun üzerine Tüketici Haklarına başvurdu. Alışveriş yaptığı firmayı arayan vatandaştan, aldığı ürünü iade etmesi istendi ve ücretinin iade edileceği bildirildi. Malı iade etmesine rağmen vatandaşa ücreti geri verilmedi. Bunun üzerine yeniden N11.com Alışveriş Sitesini arayan vatandaşa bu kez ücretini iade etmeyecekleri cevabı verilmiş. Bununla da kalınmayıp, vatandaşa nereye şikayet ederseniz edin tarzında ukalaca cevap verilmiş.
Zayıflama çayını içmeye başladıktan sonra rahatsızlanan vatandaş, hormonlarının bozulduğunu, kendisini hastanelik ettiğini, alışveriş yaptığı firmaya da bildirmiş. Kendisine verilen cevap özrü suçundan beter misali olmuş. Yan etki yapar. Ödem olmuştur cevabını vermişler.
N11. com alışveriş sitesinden sipariş veren vatandaşa İstanbul Tic. aracılığıyla gelmiş. Vatandaşın hem sağlığı gitti, hem de parası. Alışveriş sitesinden yapılan alışverişte yaşanan sıkıntılar sonrası tüketicinin vatandaşın haklarını kim koruyacak?
