Acil serviste güleryüz ve ilgi kaliteyi arttırıyor

Yalova Merkez Devlet Hastanesi'nde acil sağlık hizmetlerinin yerinde ve zamanında müdahale yanında, güleryüzlü bir hizmet anlayışı çerçevesinde gerçekleştirildiğini belirten vatandaşlar memnuniyetlerini dile getiriyor.Hastave hasta yakınları acil servisteki yoğunluğa rağmen bütün hastalarla titizlikle ilgilenildiğini belirterek verilen hizmetlerde kalitenin her geçen gün arttığını dile getiriyorlar.
Yaz ayları ile birlikte hasta yoğunluğuna rağmen, personelin dikkatli, titiz ve özverili çalışmaları ile Devlet Hastanesi acil biriminin hizmetlerinden memnun olduklarını dile getiren vatandaşlar, "Yalova Devlet Hastanesi Acil biriminde yoğunluğa rağmen hastalarla titizlikle ilgileniliyor ve takip ediliyor. Acil doktorlarından, hemşirelere, diğer sağlık görevlileri, memurlar, güvenlik görevlileri hepsi yaptıkları işlerin ne kadar önemli olduğunun bilincinde veher vatandaşa özenli davrandıklarını görüyoruz. Elektronik sıra sistemi sayesinde de hizmetlerde herhangi bir aksama olmuyor. Bunun yanı sıra, işleri ne kadar yorucu ve stresli olsa da  başta acil servis doktorları  olmak üzere bütün çalışanlarıhasta ve hasta yakınlarına empati ve güleryüzlü yaklaşım içerisinde davranıyorlar. Hasta ve hasta yakınlarıpsikolojisini de göz önünde bulunarak, acil hizmetlerindeki hastalara hizmet veriyorlar. Personelin güleryüzlü, ilgili,özenli hizmeti ile sıkıntımız bir nebze de olsa hafifliyor. Bazı özel hastanelerde bile bu yaklaşımı bulamıyoruz" diye konuştular.